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요즘 스마트폰을 통해 다양한 구독 서비스를 이용하는 분들이 많습니다. 대표적으로 사진, 디자인, 영상 편집 등을 위한 어도비(Adobe) 앱도 모바일에서 구독이 가능하죠. 그런데 문제는, 의도치 않게 자동 결제가 진행됐을 때, 당황스러울 수 있다는 점입니다.
이 글에서는 Adobe 모바일 결제를 취소하는 방법을 플랫폼별(안드로이드, 아이폰, Adobe 공식 웹)로 쉽고 정확하게 정리해드립니다. 구독 취소로 고민 중이라면 지금 바로 아래 내용을 확인해보세요.
✅ 1. 안드로이드 (Google Play 스토어)에서 구독 취소하기
안드로이드 사용자의 경우, 대부분 Google Play 스토어를 통해 어도비 앱 구독이 진행됩니다.
취소 절차는 다음과 같습니다.
- Google Play 스토어 앱 실행
- 오른쪽 상단 ‘프로필 아이콘’ 클릭
- ‘결제 및 구독’ > ‘구독’ 선택
- 목록에서 Adobe 앱 선택 (예: Lightroom, Express 등)
- ‘구독 취소’ 클릭
- 취소 사유 선택 후 최종 확인
이렇게 하면 자동 결제가 중단되며, 남은 기간 동안은 계속 사용이 가능합니다. 앱을 삭제한다고 해서 구독이 해지되는 것이 아니므로, 반드시 스토어 내에서 직접 취소해야 합니다.
✅ 2. 아이폰 (Apple App Store)에서 구독 취소하기
아이폰 사용자라면, Apple App Store 구독 관리 메뉴를 통해 간단히 해지할 수 있습니다.
취소 방법은 다음과 같습니다.
- 아이폰 ‘설정’ > 상단 Apple ID(이름) 클릭
- ‘구독’ 메뉴 선택
- Adobe 관련 앱 선택
- ‘구독 취소’ 클릭
간혹 앱에서 바로 구독 취소가 안 되는 경우가 있습니다. 이럴 땐 Apple 웹사이트 또는 Adobe 공식 사이트를 통해 확인할 수 있습니다.
✅ 3. Adobe 공식 홈페이지에서 직접 결제한 경우
만약 Adobe.com에서 카드나 페이팔을 이용해 결제한 경우라면, Play스토어나 앱스토어가 아닌 Adobe 웹사이트에서 직접 구독을 해지해야 합니다.
아래 순서대로 진행하세요.
- Adobe 계정 로그인
- 상단 메뉴에서 ‘플랜’ 클릭
- 현재 활성화된 플랜의 ‘플랜 관리’ 클릭
- ‘플랜 취소’ 클릭 후 안내에 따라 진행
단, 연간 요금제(월 납부)의 경우 위약금이 발생할 수 있습니다. 일반적으로 잔여 금액의 50%를 위약금으로 청구하는 구조이니, 해지 전에 꼭 확인하시기 바랍니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 앱을 삭제하면 구독도 취소되나요?
👉 아니요. 앱을 삭제해도 결제는 계속됩니다. 반드시 위 방법 중 하나로 구독을 해지해야 합니다.
Q2. 결제 여부는 어디서 확인하나요?
👉 사용 중인 이메일로 발송된 영수증 또는 앱스토어/Play스토어 결제 내역에서 확인 가능합니다.
Q3. 환불도 받을 수 있나요?
👉 일부 앱스토어에서는 결제 후 48시간 이내 요청 시 환불이 가능하며, Adobe는 고객센터를 통해 케이스별 대응합니다.
💡 마무리
Adobe 앱은 유용하지만, 의도치 않게 자동 결제가 반복되면 부담이 될 수 있습니다. 오늘 알려드린 방법대로 취소하신다면 불필요한 지출을 막을 수 있어요.
구독 중단은 사용자의 권리이며, 절차도 어렵지 않으니 천천히 하나씩 따라 해보세요. 혹시 어려움이 있다면 Adobe 고객센터를 통해 직접 문의하는 것도 좋은 방법입니다.